パソコン修理 | DELL(デル)| PCの起動が遅くなった | 福岡市中央区薬院

本日は、福岡市中央区薬院のクリニック(病院)様にお伺いしました。

時間がたつと使えるようになる、謎のPCの動き

DELLのデスクトップパソコンの起動がいつのころからか遅くなり、とても作業できない状態になったとのこと。起動したまま一日置いておくと、どうにか使える状態になるが、それでも以前より動きがかなり遅いと仰せ。

パソコンのスペックを確認するのも一苦労でしたが、どうにか確認をすると、結構なハイスペックモデル。明らかに何かがおかしい状態です。

市販セキュリティソフトはとりあえず消してみます

問題切り分けのため、ウィルスバスターを削除実施しました。すると、起動は早くなったものの、ある程度置いておくと、2TBのメモリーを消費、染料している謎のプログラムが出現。

不要なソフトウェアを削除し、ディスクのエラーチェックとウィルスチェックを実施するも問題は検出されず。パソコンが遅いため、作業もなかなか進まず時間切れとなり、翌日訪問することになりました。

店長うっかり!?Windows10では見えなくなったコントロールパネルの存在。そういうこともあります。

当店のスタッフになにか情報がないのか確認すると、謎のプログラムはスパムやウィルスではなく、消して問題のないものであるとのこと。でも、アプリの一覧にそれらしきものはありません。

コントロールパネルから消えます」と言われ、ああ…忘れていましたm(__)m

WIndows10の設定>アプリの項目で表示されない項目があるということを。翌日無事にコントロールパネルから不要ソフトウェアを削除し、解決に至りました。

長時間対応となり、先生ご迷惑をおかけいたしました。

濱砂博紀
濱砂博紀
2022-09-24
HD→SSDに交換していただきました。 事前の説明も非常に丁寧で好印象。 作業も早く、相談当日の夜には完了。 非常に快適に使えるようになりました。 機会があったらまた相談したいと思います。
細井護
細井護
2022-08-18
MacBookPro16inch が充電できない状態を修理していただきとても助かりました。 親切にご対応いただきありがとうございました。 次回も問題が生じた時には相談させていただきます!!! でもできれば故障はない方が嬉しいです😊
加藤貴敏
加藤貴敏
2022-07-16
対応の早さにびっくり。朝預けて、翌日の朝には使える状態になってました。 ハードディスクの故障でしたが、SSDという早いディスクに変えると、もともとWindows8.1のパソコンでも撃早になりました。Windows10に変えてましたが、動きが遅くて大変だったのでラッキーでした。 パソコンを買いけるよりはるかに安くそれもよかった! 近くのアプライドに行くと、見もせず買い替えろと言われ、すぐに帰りました。 それに、データ救出も安価でしてくれました。 福岡に、博多にこんなに良いお店ができて、自分の会社のパソコンもこのお店にお任せする予定です。出張サービスにも期待してるよ!
はと
はと
2022-06-21
PCのバッテリーが2、3倍くらいにふくれてたのであわてて持ち込みさせてもらいました。初利用。 最初にかわした契約通り、電話対応等も簡潔・親切で心強かったです。 契約後の料金変動等もなく、とてもスムーズ。 ありがとうございました。
pika pika
pika pika
2022-06-19
外付けキーボードの修理を対応してくださるお店がなかなか見つからない中、初めて利用させてもらいました。真摯に丁寧にご対応いただき、諦め半分で持ち込みしたものの、しっかりと元通りに修理いただきました! 思い入れのあるキーボードでしたので大変ありがたかったです。また機会があれば利用させていただけたらと思います。 この度は本当にありがとうございました!!!
王丸翔太
王丸翔太
2022-06-17
パソコンの修理は初めてでしたが、店長さんと副店長さんが真摯に丁寧にご対応頂き良かったです。 感じもよく安心して任せれました! おすすめです!!
m s
m s
2022-05-07
初めて利用させて貰いました!かなり手際の良く、料金もお安くて好印象でした。対応してくれた方も話しやすく、相談も説明や疑問も容易に聞け、また利用させてもらいたいです。簡単な疑問などでも、相談にくるだけでもありなのかな?と思います。パソコンなど、買いたいものがあれば相談するのも有りだと思います。
Ebi Kani
Ebi Kani
2022-03-31
Thank you for fixing my computer 💻 It was quick and the pricing was good.
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