よくあるご質問
ご依頼・サービスについて
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お電話口、もしくは訪問時にしっかりとご説明およびご案内いたしますのでご安心ください。
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修理保証の関係上、基本お断りしておりますが、すでにご自身でご購入されてしまっているものがある場合や、自作PCの組み立て代行などで部品持ち込みなどの際はご相談ください。
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当店では、基本作業時間によりお支払い料金を決定しております。お電話にておおよその金額をご案内いたしますが、訪問後の環境診断において部品の交換などの必要性が発覚した場合などにおいて、別途費用が発生する場合もございます。
長時間対応が必要な場合（パソコンお預かりでの修理、サポートの場合）、別途お見積りいたします。その際は、環境診断後にご案内いたします。
長時間対応が必要な場合（パソコンお預かりでの修理、サポートの場合）、別途お見積りいたします。その際は、環境診断後にご案内いたします。
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Windows7が搭載されている10年ぐらい前のパソコン（パソコン本体にi3やi5、i7などのシールが貼ってあるもの）は、Windows10へ更新すれば、処理能力的にはまだまだ現役で使用可能です。
ただし、”ハードディスクへのアクセス速度”は現在の一般的なパソコンに比べ大幅に劣っており、パソコン全体の処理能力の足かせになっています。また平均寿命が５年前後と言われているハードディスクの物理的な寿命も間近なものが大半です。そこで、弱ったハードディスクを最新の”SSDというディスクへ換装”することにより、パソコン全体の大幅な高速化を行うことが可能です。感動するほどパソコンがサクサク動くようになり、データ消失の危険性も少なくなります。
ハードディスク内のすべてのデータは特殊な方法でSSDへ引き継ぎ、パソコンを分解してハードディスクとSSDを入れ替えますので、データはもちろん、ご利用されていたアプリケーションソフトウェアも一部を除きほぼすべて引き継がれるため、パソコンを新規購入して再度環境を構築するよりもお手軽といえます。
ただし、”ハードディスクへのアクセス速度”は現在の一般的なパソコンに比べ大幅に劣っており、パソコン全体の処理能力の足かせになっています。また平均寿命が５年前後と言われているハードディスクの物理的な寿命も間近なものが大半です。そこで、弱ったハードディスクを最新の”SSDというディスクへ換装”することにより、パソコン全体の大幅な高速化を行うことが可能です。感動するほどパソコンがサクサク動くようになり、データ消失の危険性も少なくなります。
ハードディスク内のすべてのデータは特殊な方法でSSDへ引き継ぎ、パソコンを分解してハードディスクとSSDを入れ替えますので、データはもちろん、ご利用されていたアプリケーションソフトウェアも一部を除きほぼすべて引き継がれるため、パソコンを新規購入して再度環境を構築するよりもお手軽といえます。
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当店スタッフは２０年の経験を持っていますので、MS-DOS、Windows95、WIndows98、WindowsMe、WindowsNT、Windows2000、WindowsXP、WIndows7など様々な古いパソコンのサポートも可能です。
料金・お支払いについて
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一般のお客様の場合、サポート終了時に現金もしくはPayPay、カードでお支払いください。部品発注が必要な場合、部品代は前払いとなります。法人及び個人事業主様の場合は、別途お打ち合わせさせていただきますのでご相談ください。
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移動時の人件費、ガソリン代、車両代、駐車場代が含まれています。福岡市内中心部・博多中心部では別途駐車場代をお支払いいただきます
サポート体制について
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サポートスタッフは男性のみとなりますが、女性を同伴してお伺いすることは可能です。ただし、訪問日時は女性スタッフの予定次第となります（追加料金￥5,500）
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同一症状の修理およびサポートは１か月から３か月の保守が付属し、保守期間中は再出張（福岡市内のみ）やお電話でのお問い合わせは無料です。当然、見落としなどにより問題が完全に解決していなかった場合も、再出張は無償対応となります。しかしながら、別問題により問題が発生していた場合は費用が発生する場合もございますので、その場合は詳細をご説明いたします。
店舗・出張について
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2021年12月より、博多区東光２－３－２２にて実店舗「パソコン修理24福岡博多店」を開設しており、持ち込みでの受付を行っております。
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可能な場合もあります。例えば、福岡県内にご家族様がいらっしゃって、佐賀の実家のパソコンのサポートが必要な場合であったり、法人様で他県に支店などがある場合は可能です。また、佐賀県の鳥栖や唐津には出張可能です。
お問い合わせ
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092-791-723910:00〜20:00
(土日祝も営業)
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