突然訪れた、ノートパソコンの故障。
起動不可となってしまったのは、Microsoft Surfaceの薄型ノートタイプLaptop Goです。
Surfaceシリーズ全体でいうと、かなり修理が難しい機種が多いですが、当店では修理実績も多数あり、ある程度の修理が可能です。
今回はPC内部のデータは不要ということで、SSD交換とWindowsの入れ直し（リカバリ）で済みそうでした。
この手の薄型PCの場合、特殊なパーツが使われていることが多く、今回故障したSSDも通常より小型タイプのものです。しかし、一応は汎用品なので、SSDを取り寄せ、交換し、OSを特殊な方法によりリカバリすることにより正常な状態に戻すことが出来ました。
Surfaceシリーズは、場合によっては、SSDが基板にはんだ付けされている機種もあります。その場合は、故障修理やデータ救出が困難なケースもございます。
お問い合わせの際は、Surfaceの型番や番号をしっかりとお知らせいただけましたら幸いです。
OSをリカバリが成功し、一通り作動チェック。問題がないようです。
今回のSSD故障、データを救う必要がなかったので幸いでした。
もし必要なデータがパソコンの中に入っていて、データ救出が必要になった場合は少しでも早くご相談いただけましたらデータ救出の成功率が上がります。パソコンはできる限り動かさず、お電話にてご相談いただけましたら幸いです。
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