本日は福岡市中央区長浜のお客様宅へ伺い、十年ほど前のパナソニックのノートパソコン(レッツノート)にWindows10を導入するご依頼をいただきました。
敵はウィルス対策ソフト(アンチウィルスソフト)?
まず行ったのは、無償のセキュリティソフト(アバスト)のアンインストールです。最近、情報漏洩で騒がれている有名な無償ウィルス対策のソフトウェアです。
その後は、なにのトラブルもなくアップグレードできる雰囲気はあったのですが……結局アンインストール出来ないアプリのためアップグレードは難航しました。
Windows10をインストール成功するも、パソコンが不安定。その原因は不要な古いアプリとウィルス混入
苦闘の末、問題のアプリケーションをアンインストールに成功し、問題なくアップグレード!と思ったのですが、アップグレード後に不安定。
古いアプリケーションが作動に問題を引き起こしているアプリを特定し、事なきを得ました。十年前のパソコンとは思えないように快適な環境になりました。
しかし、Windows10に搭載されているセキュリティが警告を発生!どうやらパソコンの中にウィルスが含まれていたようです。アバストは警告を出さなかったようですが、Windows10のセキュリティはちゃんと警告を出してくれました。アバストへの不信感増です。
落ち着いてウィルス駆除を行い、作業完了。その後納品され、お客様も非常に満足されていました。
アップグレード作業は、特に長年使いこまれたパソコンにおいてトラブルを起こしがちです。当店がキャンペーン中のアップグレードサービスなら、さまざまトラブルにも基本追加料金無しで対応いたします。
Windows10へのアップグレードをご検討されてましたら、是非ともお問い合わせ頂けましたら幸いです。
コメント