パソコン設定 | メール送受信不可(LIVEメール) およびwifiプリンタ接続 | 糟屋郡宇美町

Windows Live メールの確認 | メール | Windows 10へ引越し | 初心者の ...

本日は、突然メールの送受信が出来なくなったということで、一般のお客様宅にご訪問いたしました。

使われていたのは、Windows7時代のメールアプリである「Windows Live メール」です。現在も多くの方が使われている古いアプリになります。しかし、このアプリはすでにメーカーであるMicrosoftのサポートが終了しているため、様々なセキュリティ上の問題があり、現在ではご利用のおすすめをできないアプリとなります。

今回の事例のように突然メールの受信や送信が出来なくなったというようなお客様は多数いらっしゃいますが、メーカーではサポートもソフトウェアの配布も終わっているため、基本的に「別のアプリケーションソフトウェアへ移行する」というのが解決策となります。

パソコンにMicrosoftOfficeが入っていれば、OUTLOOKというアプリや、そのほか無料で使用できる有名アプリケーションがその候補となります。また、Gmailなど契約や回線に縛られないセキュリティのしっかりしたメールシステムなどへの移行もお勧めですね!

さて、実際に別のソフトウェアへメール環境を移行するには、メールアドレス提供元から開示されているメールの設定情報が必要になります。今回はインターネットプロバイダ(OCNやビッグローブ、ぷららなどインターネットサービスを提供している会社)のメールアドレスでしたので、プロバイダからの資料をお客様に準備していただき、別のアプリケーションに設定を行い、無事に解決いたしました。資料はインターネット回線を契約した際、プロバイダとも契約をしているため、インターネット関係の資料と共に保管されていました。

また、同時にwifiプリンタの接続も必要とのことで、追加で設定を行いました。

依然続く終わりの見えない新型コロナウィルスの影響で、在宅ワーク需要もまだまだ続きそうです。快適な自宅パソコン環境の整備は、ぜひ経験豊富なパソコンヘルパー福岡へお申し付けください。

濱砂博紀
濱砂博紀
2022-09-24
HD→SSDに交換していただきました。 事前の説明も非常に丁寧で好印象。 作業も早く、相談当日の夜には完了。 非常に快適に使えるようになりました。 機会があったらまた相談したいと思います。
細井護
細井護
2022-08-18
MacBookPro16inch が充電できない状態を修理していただきとても助かりました。 親切にご対応いただきありがとうございました。 次回も問題が生じた時には相談させていただきます!!! でもできれば故障はない方が嬉しいです😊
加藤貴敏
加藤貴敏
2022-07-16
対応の早さにびっくり。朝預けて、翌日の朝には使える状態になってました。 ハードディスクの故障でしたが、SSDという早いディスクに変えると、もともとWindows8.1のパソコンでも撃早になりました。Windows10に変えてましたが、動きが遅くて大変だったのでラッキーでした。 パソコンを買いけるよりはるかに安くそれもよかった! 近くのアプライドに行くと、見もせず買い替えろと言われ、すぐに帰りました。 それに、データ救出も安価でしてくれました。 福岡に、博多にこんなに良いお店ができて、自分の会社のパソコンもこのお店にお任せする予定です。出張サービスにも期待してるよ!
はと
はと
2022-06-21
PCのバッテリーが2、3倍くらいにふくれてたのであわてて持ち込みさせてもらいました。初利用。 最初にかわした契約通り、電話対応等も簡潔・親切で心強かったです。 契約後の料金変動等もなく、とてもスムーズ。 ありがとうございました。
pika pika
pika pika
2022-06-19
外付けキーボードの修理を対応してくださるお店がなかなか見つからない中、初めて利用させてもらいました。真摯に丁寧にご対応いただき、諦め半分で持ち込みしたものの、しっかりと元通りに修理いただきました! 思い入れのあるキーボードでしたので大変ありがたかったです。また機会があれば利用させていただけたらと思います。 この度は本当にありがとうございました!!!
王丸翔太
王丸翔太
2022-06-17
パソコンの修理は初めてでしたが、店長さんと副店長さんが真摯に丁寧にご対応頂き良かったです。 感じもよく安心して任せれました! おすすめです!!
m s
m s
2022-05-07
初めて利用させて貰いました!かなり手際の良く、料金もお安くて好印象でした。対応してくれた方も話しやすく、相談も説明や疑問も容易に聞け、また利用させてもらいたいです。簡単な疑問などでも、相談にくるだけでもありなのかな?と思います。パソコンなど、買いたいものがあれば相談するのも有りだと思います。
Ebi Kani
Ebi Kani
2022-03-31
Thank you for fixing my computer 💻 It was quick and the pricing was good.
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コメント

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