ZOOMオンラインセミナーのサポート・環境改善 | 福岡市中央区

パソコン修理

本日はオンライン会議ツールであるZOOM(ズーム)を使った数百人規模のセミナー会場へ、環境構築・環境改善のご依頼をいただき出張いたしました。

ZOOMを使った最大1000人規模のオンラインセミナーを開催されているというクライアント様ですが、なぜか配信のフリーズ・カクツキ・遅延が多発しているとのこと。

通信回線はnuro光。それにasusのwifi6(ax)対応ルータ、ノートパソコンという環境。

問題はパソコンスペックなのか、それとも回線なのか、もしくは宅内機器の設定なのか、ということを調査予定です。本日はヒアリングのみで、明日実際のセミナーが開催されるということなので現場にお邪魔し、調査予定です。

続きます。

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