デスクトップパソコンが起動しない | 福岡市糟屋郡粕屋町

パソコン修理

ショップブランド(BTO)のデスクトップパソコンが起動しなくなった、ということで糟屋郡粕屋町のお客様宅に修理にお伺いいたしました。
Windows10へのアップグレード中に突然パソコンの電源が落ちたとのことでした。
パソコンはイラスト用途で使われていたショップブランドのデスクトップパソコンで、前回修理時に電源交換の修理歴があるとのこと。
今回、お客様のお話から、当店も電源の不良とあたりを付けて電源ユニット持参で出張修理にお伺いいたしましたが、電源ユニットを付け替えても症状は改善されず。メモリーも持参していたため、メモリーを差し替えてみたが改善できず。BIOS初期化でも改善できず。
結果、マザーボード不良ということで持ち帰り点検修理となりました。

点検の結果、やはりマザーボードの不良であることが確認でき、分解し交換修理となりました。修理といっても、今回マザーボードを交換することになったため、メモリーとCPUも入れ替え。ほぼ別のパソコンになってしまいました。
しかもOS更新中だったため、SSDの中身も正常ではなくなっており、Windwos10の再インストールとなりました。幸いにもお客様作成データはすべてバックアップを取っていただいていたため、大事に至らずに済みました。不幸中の幸いです。

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お問い合わせ電話番号092-791-7239
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