お困りごと：大手通信会社（ＮＴＴドコモ）の口頭による電話サポートでは、初心者の方に設定は困難だった。出張サポートの受付の受付手続きは３０分近くかかると言われ、近所の業者を探した。
解決策：当初、通信会社のサポートに電話されたと仰せ。しかし、電話するたびに事情の説明をしたり、違う担当者が出て前の担当者にはつなげないという、大手であるが故の弊害を感じられていらっしゃっとのこと。住所と簡易見積もりで５分程の受付をさせていただき、すぐさま出張し、無事にインターネット接続が完了いたしました。
インターネット接続初期設定サポート（福岡市博多区博多駅南W様の例）
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