本日は起動不可に陥ったLenovoのノートパソコンの修理に伺いました。
購入されて一年未満ということでしたが、パソコン起動直後から、ブルースクリーンで完全にWindowsが壊れてしまっていたため、お預かりし、パソコンを購入時の状態に戻すリカバリーを行いました。
今回はお客様がしっかりとデータバックアップを取っていただいていたため、データ救出は不要ということでした。もしパソコンの中にデータが閉じ込められてしまったら、救出は困難な場合があります。クラウドドライブ(ONEドライブやGoogleドライブ)もしくはネットワークHDDやUSBHDDなどを活用し、常にパソコンの中のデータはバックアップを取っておくのが無難でしょう。
リカバリー後、Windows10を最新の状態にし、セキュリティがしっかりと働いていることを確認し納品いたしました。
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