iMac(2009)で特定WEBサイトが見れないことへ対策でOSバージョンアップ 福岡市南区Y様

中古で買ったちょっと昔のMACにて、特定のホームページが見れないということでご相談いただきました。

調査の結果、同じインターネット回線であっても、スマートフォンやタブレットでは該当WEBサイトを閲覧可能ということでしたので、MACの問題という切り分けを行いました。結果、MAC OSのバージョンが古く、標準搭載されているブラウザsafariのバージョンが古いため閲覧できないず、他のブラウザもインストールが不可。よってMAC OSのバージョンアップを行うことに。

最低、chromeというブラウザを導入するために10.10(Yosemite)というバージョンにしないといけないので、ひとまず目標はそのバージョンです。

しかしそこで問題が。

MacOSはバージョンによって、名前が決まっていますが、ひとまずSnowLeopard(10.6)というバージョンにしないとそれ以降のバージョンにアップグレードができません。
そして、SnowLeopard は2400円のディスクを買わないと導入できないという(ダウンロード販売なし)ことなので、ディスクを取り寄せることに。

それで、数日後パッケージに入ったディスクが届き、いざインストール……しようとしたらDVDドライブが故障なのか読み込んでくれませんでした。そこで外付けUSBのドライブを用意しディスクを挿入すると今度は読み込んでくれて、先へ進むことができました。

無事に10.6にバージョンアップが行われました。しかし、それ以降のバージョンアップがなぜか進まず、いったん作業中止。
10.6にさえなっていれば あとは無償アップグレードができるはず……とそこまではわかっているのですが……。

調べていくと、現在10.12のEl Captanというバージョンが無償で公開されているということでした。正直、すごくわかりづらい状態のようです。

やっとこさ10.12のダウンロードページを見つけて、ダウンロードできそう!となったところでまたapple idに足止めを食らうも、どうにかダウンロードおよびインストールが開始できました!予想以上の困難な作業でしたが一安心といったところです。

そもそも今回の「特定のWEBサイト(ホームページ)」が閲覧できない、という問題は、ホームページ側のセキュリティの強化が原因ですが、そのホームページのセキュリティレベルに対応できるパソコンでないと閲覧できないという一般的には難しく思えることが原因でした。

パソコン(OS)のアップデートはよく内容が分からないし、パソコンの動きが重たくなるといった不安もあり、現状で特に不便を感じていなければ躊躇してしまうかと思います。しかしながら、ウィルス感染や情報漏洩対策などといったセキュリティ対策の基本は、パソコンの内容を細心にすることが一番重要なことと言えます。

当店ではお客様の状況や予算に合わせた最適なセキュリティの提案を行っておりますので、ご不安の際は、ぜひとも当店にご相談いただけましたら幸いです。

濱砂博紀
濱砂博紀
2022-09-24
HD→SSDに交換していただきました。 事前の説明も非常に丁寧で好印象。 作業も早く、相談当日の夜には完了。 非常に快適に使えるようになりました。 機会があったらまた相談したいと思います。
細井護
細井護
2022-08-18
MacBookPro16inch が充電できない状態を修理していただきとても助かりました。 親切にご対応いただきありがとうございました。 次回も問題が生じた時には相談させていただきます!!! でもできれば故障はない方が嬉しいです😊
加藤貴敏
加藤貴敏
2022-07-16
対応の早さにびっくり。朝預けて、翌日の朝には使える状態になってました。 ハードディスクの故障でしたが、SSDという早いディスクに変えると、もともとWindows8.1のパソコンでも撃早になりました。Windows10に変えてましたが、動きが遅くて大変だったのでラッキーでした。 パソコンを買いけるよりはるかに安くそれもよかった! 近くのアプライドに行くと、見もせず買い替えろと言われ、すぐに帰りました。 それに、データ救出も安価でしてくれました。 福岡に、博多にこんなに良いお店ができて、自分の会社のパソコンもこのお店にお任せする予定です。出張サービスにも期待してるよ!
はと
はと
2022-06-21
PCのバッテリーが2、3倍くらいにふくれてたのであわてて持ち込みさせてもらいました。初利用。 最初にかわした契約通り、電話対応等も簡潔・親切で心強かったです。 契約後の料金変動等もなく、とてもスムーズ。 ありがとうございました。
pika pika
pika pika
2022-06-19
外付けキーボードの修理を対応してくださるお店がなかなか見つからない中、初めて利用させてもらいました。真摯に丁寧にご対応いただき、諦め半分で持ち込みしたものの、しっかりと元通りに修理いただきました! 思い入れのあるキーボードでしたので大変ありがたかったです。また機会があれば利用させていただけたらと思います。 この度は本当にありがとうございました!!!
王丸翔太
王丸翔太
2022-06-17
パソコンの修理は初めてでしたが、店長さんと副店長さんが真摯に丁寧にご対応頂き良かったです。 感じもよく安心して任せれました! おすすめです!!
m s
m s
2022-05-07
初めて利用させて貰いました!かなり手際の良く、料金もお安くて好印象でした。対応してくれた方も話しやすく、相談も説明や疑問も容易に聞け、また利用させてもらいたいです。簡単な疑問などでも、相談にくるだけでもありなのかな?と思います。パソコンなど、買いたいものがあれば相談するのも有りだと思います。
Ebi Kani
Ebi Kani
2022-03-31
Thank you for fixing my computer 💻 It was quick and the pricing was good.
パソコン修理
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