本日は太宰府市の一般のお客様宅に、DELLのノートパソコンにWindows10導入とハードディスクをSSDに交換する依頼をいただき訪問させていただきました。
一晩お預かりして作業を行いました。が、この世代のDELLノートパソコンは大変です。ハードディスクを取り出すのに、本体をバラバラにしないといけません。最近のDELLはメンテナンス性が良いため、ちょっとショックです。時間がかかりましたが…無事にSSDに換装終了。
その後、問題なくWindows10へアップグレードを終え、納品となりました。
ただ、お客様がご自身でバックアップを取られていたデータの入ったハードディスクが故障していることが判明。データの救出案件へ発展しました。
早速、バックアップデータの入ったUSBハードディスクをお預かりし、事務所に持ち帰り、別のパソコンに接続。特殊なソフトウェアを使用し、データのサルベージを開始しました。
このようなケースに使用する様々なデータ救出ソフトがありますが、いくつか試してもデータは見えてこず。４つめのソフトウェアでようやくデータを発見！半日放置し、５０００個のファイルのうち９０パーセントを取り戻すことに成功しました！といっても、すべてのファイルが正常かどうかはわかりませんが、ご家族の写真などは戻っていることを確認でき、別途用意したハードディスクにデータをコピーし、納品させていただきました。
大切な写真や、エクセルファイルなど、絶対になくしたくないですからね。無事に成功して一安心でした。
一部データ救出の専門店では法外な金額を提示し、キャンセル料も高額といった店舗がございます。当店ではお客様の予算、最終的なご要望に沿った対応を対話したうえで行います。ハードディスク故障の際は、一度ご相談いただけましたら幸いです。
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